6月11-12日，第九屆中國建博葵花獎評審會在深圳市南山區(qū)三諾智慧大廈7樓VIP9室舉行。本屆葵花獎以“智能入口，點(diǎn)亮全球”（Into An Illuminating World）為主題，聚焦AI時(shí)代、出海時(shí)代以及全屋智能時(shí)代三大智能家居發(fā)展趨勢，增設(shè)“AI模型交互（金）獎”“環(huán)球品質(zhì)（金）獎”“生態(tài)創(chuàng)新（金）獎”，旨在激勵行業(yè)順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行創(chuàng)新。

專家評審環(huán)節(jié)中，有家企業(yè)帶來了款近4000元價(jià)位的高端智能鎖。盡管這款新品售價(jià)高于行業(yè)均值，仍獲得了評委“高性價(jià)比”的一致認(rèn)可，在現(xiàn)場引發(fā)了大家討論：價(jià)格戰(zhàn)背景下，何為真正的“性價(jià)比”？

一、便宜才有性價(jià)比？

行業(yè)內(nèi)外普遍存在一種誤解，認(rèn)為“高性價(jià)比”就是便宜。據(jù)葵花大數(shù)據(jù)顯示，2024年中國智能鎖市場均價(jià)已跌至930元，盡管2025年上半年均價(jià)有所回升，但隨著品牌鎖加入價(jià)格戰(zhàn)，市場信號依然偏弱。

即使如此，行業(yè)向低端市場下沉的同時(shí)，高端產(chǎn)品卻表現(xiàn)突出。低端市場的價(jià)格戰(zhàn)推動了智能鎖普及，但高端市場的價(jià)值創(chuàng)造能力更強(qiáng)。對于品牌來說，真正的附加值往往來源于高端產(chǎn)品。品牌在高端市場的突破，說明品牌化不僅是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，更是構(gòu)建市場護(hù)城河的重要手段。

此外，這一現(xiàn)象也顛覆了行業(yè)對增量市場的傳統(tǒng)認(rèn)知：以往增量被認(rèn)為集中在低價(jià)位段，但高端市場的穩(wěn)定增長表明，消費(fèi)趨勢正在發(fā)生變化。高端產(chǎn)品的競爭邏輯不同于低端市場，更依賴技術(shù)實(shí)力、創(chuàng)新能力以及對用戶需求的深刻洞察，而非單純價(jià)格競爭。高端市場的崛起，有望為行業(yè)帶來更高盈利空間。

以該高端新品智能鎖為例，其憑借領(lǐng)先的技術(shù)、全場景適配能力和卓越的用戶體驗(yàn)，贏得了“高性價(jià)比”的評價(jià)。這充分說明：“高性價(jià)比”并不等于低價(jià)，而是產(chǎn)品是否能帶來超越價(jià)格的價(jià)值。

二、如何定義高性價(jià)比？

根據(jù)Kano模型，消費(fèi)者需求分為“基本型”“期望型”和“興奮型”。在智能鎖領(lǐng)域，“基本型”需求無疑是安全，這是消費(fèi)者對智能鎖最基礎(chǔ)的要求，也是所有技術(shù)和功能的前提。如果一把智能鎖無法提供可靠的安全保障，無論其他功能多么先進(jìn)，產(chǎn)品都沒有存在的意義。

滿足“基本型”需求后，消費(fèi)者會進(jìn)一步期待“期望型”需求的實(shí)現(xiàn)，即技術(shù)的先進(jìn)性。近兩年，生物識別技術(shù)的熱點(diǎn)無疑是掌靜脈識別，但這款高端鎖并未盲目跟風(fēng)，而是專攻極其先進(jìn)的人臉識別技術(shù)，讓用戶走近門前即可識別并解鎖。備用方案則采用成熟的指紋識別，充分滿足實(shí)際需求，因此并未增加不必要的功能。

與之不同，有相當(dāng)多的智能鎖產(chǎn)品在設(shè)計(jì)中癡迷于功能堆疊，希望跳過務(wù)實(shí)的“期望型”需求，一步到位實(shí)現(xiàn)杜撰的“興奮型”需求。諸如多種生物識別、花哨的聯(lián)網(wǎng)功能等，實(shí)際使用頻率極低，卻大幅增加了產(chǎn)品復(fù)雜度和成本。這種做法并未真正提升用戶體驗(yàn)，反而讓消費(fèi)者為用不到的功能買單。

而該智能鎖則選擇了“減法思維”，去除冗余功能，聚焦核心體驗(yàn)。這種精準(zhǔn)的用戶定位讓產(chǎn)品在滿足安全、便捷、高效等核心需求的同時(shí)，避免了不必要的資源浪費(fèi)，也為消費(fèi)者節(jié)省了購置成本。

三、拒絕“功能堆疊”誤區(qū)

大家知道，體育賽事里的“興奮劑”對于選手提升單次比賽成績有幫助，但對身體的傷害是永久的。追求功能堆疊其實(shí)就是智能鎖營銷的“興奮劑”，追求以“花哨”功能在短期內(nèi)吸引市場關(guān)注，但長期來看并不利于產(chǎn)品本身。過多的功能不僅影響性能穩(wěn)定性，還提升了研發(fā)和制造成本，這不僅浪費(fèi)資源，更可能使產(chǎn)品偏離用戶核心需求。

國際市場的表現(xiàn)也印證了這一點(diǎn)：以美國為代表的成熟市場，智能鎖設(shè)計(jì)更注重簡潔高效的密碼解鎖或指紋識別功能，強(qiáng)調(diào)基本需求的可靠性。而在東南亞等發(fā)展中市場，多功能智能鎖更受歡迎，許多品牌也試圖通過“技術(shù)炫技”吸引消費(fèi)者。但可以看到，多功能堆疊的產(chǎn)品難以在成熟市場立足，只能在對技術(shù)認(rèn)知尚未成熟的市場中獲利。

總的來看，越是成熟的市場，消費(fèi)者越注重產(chǎn)品的核心價(jià)值，而不是“花哨”功能。這家優(yōu)秀品牌近4000元的智能鎖正是通過舍棄非剛需功能、聚焦核心體驗(yàn)，為行業(yè)未來發(fā)展樹立了榜樣，也讓其在品牌高端陣營中持續(xù)保持競爭力。

據(jù)悉，中國建博[葵花獎]頒獎盛典將于7月9日在中國建博會（廣州）現(xiàn)場舉行，具體地址為廣州市廣交會展館A區(qū)散步道04、05、06會議室。此外，首屆AI門控創(chuàng)新峰會也將同期舉行，歡迎行業(yè)內(nèi)外的廣大朋友蒞臨，見證全球智能家居行業(yè)在AI時(shí)代、出海時(shí)代、全屋智能時(shí)代的發(fā)展新動向。