如今智能鎖市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入了白熱化，雖然行業(yè)和市場(chǎng)格局還未定型，但價(jià)格戰(zhàn)已見(jiàn)底、同質(zhì)化現(xiàn)象已比比皆是，后入者基本上已沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)，在這樣的背景之下，接下來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)該拼什么？

見(jiàn)底的價(jià)格戰(zhàn)

以?xún)r(jià)換量的時(shí)代還能維持多久

價(jià)格戰(zhàn)是每一個(gè)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)之路。一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，總會(huì)伴隨著無(wú)數(shù)趨之若鶩的參與者紛紛涌入，讓一個(gè)行業(yè)迅速成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)，也讓無(wú)數(shù)參與者看到了行業(yè)火熱的現(xiàn)象及無(wú)限的發(fā)展空間。

參與者多了，縱然市場(chǎng)空間巨大，但市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)似乎總跟不上參與者數(shù)量的劇增，所以有的參與者為了生存，亦或搶占市場(chǎng)，打價(jià)格戰(zhàn)便成了唯一的出路，抱著“以?xún)r(jià)換量”的心態(tài)去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，最終導(dǎo)致無(wú)數(shù)參與者利潤(rùn)空間越來(lái)越小，這個(gè)時(shí)候行業(yè)洗牌開(kāi)始了。

而智能鎖行業(yè)正處于這么一個(gè)發(fā)展階段，參與者依舊眾多，市場(chǎng)需求雖然巨大，但增長(zhǎng)速度卻跟不上企業(yè)和參與者的增長(zhǎng)速度，這難免就會(huì)出現(xiàn)“僧多粥少”的現(xiàn)象，讓不少企業(yè)吃不飽，甚至餓著肚子。

所以，為了生存怎么辦？打價(jià)格戰(zhàn)！以極具吸引力的價(jià)格來(lái)?yè)Q取銷(xiāo)量的增長(zhǎng)，所以不少企業(yè)便紛紛降低產(chǎn)品價(jià)格，最終導(dǎo)致紛紛比賽，看誰(shuí)的價(jià)格最低。縱觀當(dāng)下的智能鎖市場(chǎng)及行業(yè)，一兩百元一套、兩三百元一套的智能鎖比比皆是，這樣的價(jià)格甚至還沒(méi)有一把好點(diǎn)的的機(jī)械鎖貴。

這說(shuō)明，智能鎖行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已見(jiàn)底，產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)無(wú)法在往下降，有的產(chǎn)品利潤(rùn)已經(jīng)非常微薄，對(duì)于廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)賣(mài)出一把智能鎖的利潤(rùn)甚至只有十幾塊錢(qián)，而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)賣(mài)一把智能鎖掙的是安裝的費(fèi)用。其實(shí)，這種發(fā)展已非?；?，并不能長(zhǎng)久。

看來(lái)，以?xún)r(jià)換量的時(shí)代已不能維持太久了！

（圖片來(lái)源：拍信創(chuàng)意，侵刪）

千鎖一面

同質(zhì)化的現(xiàn)象如何破解？

有人說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)打不下去了，就把產(chǎn)品做好，提高產(chǎn)品力，以此來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但目前的智能鎖行業(yè)，能沉得下心來(lái)做產(chǎn)品的企業(yè)已越來(lái)越少了，畢竟做低端產(chǎn)品的企業(yè)太多，利潤(rùn)薄的企業(yè)也太多，所以很多企業(yè)都不愿意花錢(qián)在研發(fā)上。

所以，抄襲就成了家常便飯的事情。A家出了一款外觀非常漂亮的產(chǎn)品，B家眼紅，買(mǎi)一把來(lái)研究研究，看看能不能借鑒一下，C家的產(chǎn)品又做出了什么新的功能了，B家又眼紅了，老板命令產(chǎn)品部，把這個(gè)新功能也用的自己的產(chǎn)品上。某家的智能鎖新品才剛剛上市，一大波抄襲和模仿的企業(yè)就已在路上。

因此，如今的智能鎖行業(yè)已是“千鎖一面”，同質(zhì)化的現(xiàn)象已非常普遍。這是為什么呢？還不是因?yàn)榇蠹叶枷霋昕戾X(qián)，價(jià)格戰(zhàn)打得太厲害，利潤(rùn)低哪舍得錢(qián)去做研發(fā)，或者是那有錢(qián)去搞研發(fā)，再說(shuō)研發(fā)出了新的技術(shù)，不到兩天被同行抄襲、模仿了，還不如“天下智能鎖，一起炒，看誰(shuí)會(huì)抄不會(huì)抄”。

所以，到最后該有的功能都有了，你家是3D人臉識(shí)別解鎖，我家也有；你家有可視對(duì)講功能，我家也能做到，一把保護(hù)用戶(hù)財(cái)產(chǎn)與人身安全的智能鎖，我們還能往它身上添加哪些花里胡哨的功能？

所以，在產(chǎn)品方面能拼的只有做工、品質(zhì)、穩(wěn)定性，以及體驗(yàn)感了。那除此之外，智能鎖行業(yè)還能拼啥？

做好售后與服務(wù)

或許是智能鎖行業(yè)的終極競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)

智能鎖行業(yè)是一個(gè)非常依賴(lài)售后與服務(wù)的行業(yè)，因?yàn)檫@是由它的產(chǎn)品屬性所決定的。

首先智能鎖賣(mài)到用戶(hù)手中之后還只是一個(gè)半成品，只有安裝到門(mén)上，并測(cè)試可用之后，才算交互完畢，而在安裝方面由于標(biāo)準(zhǔn)等諸多原因所致，用戶(hù)并不一定能自行安裝，即便可以自行安裝，但并不一定能用，所以還需要專(zhuān)業(yè)的安裝人員來(lái)安裝。

其次，智能鎖是一個(gè)高配使用的產(chǎn)品，用戶(hù)及其家人每天基本上都需要進(jìn)出家門(mén)，不像家電、手機(jī)等產(chǎn)品那樣，出現(xiàn)了故障可以不用，售后的緊迫性并不高。而智能鎖則不同，一旦發(fā)生故障，用戶(hù)出不去、進(jìn)不來(lái)，用戶(hù)在這種情況下的訴求是第一時(shí)間解決問(wèn)題，所以智能鎖行業(yè)對(duì)售后及服務(wù)的要求非常高。

所以，在價(jià)格戰(zhàn)已見(jiàn)底、同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重的背景之下，企業(yè)最終拼的或許只剩下好的服務(wù)了。門(mén)鎖世界小編在走訪(fǎng)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，很企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商非常注重售后服務(wù)水平的提升，甚至把它與產(chǎn)品品質(zhì)放在同等同樣的位置，不僅建立屬于自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，且還設(shè)置了獎(jiǎng)懲制度。而之所以越來(lái)越多的企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商要建立自己售后團(tuán)隊(duì)，最主要目的也是為了確保安裝及售后的及時(shí)性和質(zhì)量。

為此，不少企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商除了建立起屬于自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)之外，并向用戶(hù)保證在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的情況下第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，為用戶(hù)解決問(wèn)題?？磥?lái)，智能鎖行業(yè)拼到最后，除了產(chǎn)品品質(zhì)之外，也只有服務(wù)了！

(文章來(lái)源：門(mén)鎖世界-公眾號(hào)，侵刪)