導(dǎo)語(yǔ)：2050年中國(guó)老年人口將達(dá)5億，老年人智能護(hù)理市場(chǎng)潛力巨大。

智東西10月26日消息，隨著老齡化問題的加劇，國(guó)內(nèi)許多公司開始提供老年人智能家居護(hù)理服務(wù)，這其中就包括智能語(yǔ)音家電和老年人陪伴機(jī)器人等。

中國(guó)目前有2.5億60歲及以上的老年人口，據(jù)政府估計(jì)，到2050年，這個(gè)數(shù)字將上升到近5億人，占35%的總?cè)丝冢@也就意味著每100人中就包括35位老年人。

龐大的老年人群體也就為老年人護(hù)理市場(chǎng)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間，目前中國(guó)老年人護(hù)理市場(chǎng)還處于初期階段，巨大的市場(chǎng)空間還有待挖掘。

路透社這篇文章通過(guò)山東藍(lán)創(chuàng)科技和北京怡凱科技的例子，分析了中國(guó)老年智能護(hù)理市場(chǎng)巨大的需求和市場(chǎng)空間，但也指出了中國(guó)老年智能護(hù)理市場(chǎng)目前還處于發(fā)展的初期階段，除了服務(wù)沒有鋪開，老年人難以適應(yīng)也是一個(gè)問題。

以下為基于原文編譯：

一、每人每天1塊錢，目標(biāo)2021科創(chuàng)板上市

每天僅向老年客戶收取1元人民幣的費(fèi)用，鮮為人知的藍(lán)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已成為中國(guó)最雄心勃勃的私營(yíng)老年護(hù)理企業(yè)之一。

▲小依智能機(jī)器人

通過(guò)一個(gè)設(shè)置框、一個(gè)與電視機(jī)配套的網(wǎng)絡(luò)攝像頭和一個(gè)類似Siri的語(yǔ)音助理“小依”，客戶不僅可以使用遠(yuǎn)程醫(yī)療和SOS系統(tǒng)，還可以使用包括客房服務(wù)和送餐在內(nèi)的付費(fèi)服務(wù)。

僅僅推出四個(gè)月，藍(lán)創(chuàng)智能護(hù)理系統(tǒng)已經(jīng)在16個(gè)城市收獲了22萬(wàn)名老年客戶，其中一半位于山東，這是中國(guó)老齡化問題比較嚴(yán)重的省份之一。

該公司今年的目標(biāo)是拓展到150萬(wàn)用戶，明年是1200萬(wàn)用戶，2021年是3000萬(wàn)用戶，同時(shí)2021年它希望能在中國(guó)“納斯達(dá)克”科創(chuàng)板上市。

然而，其目的并不是從客戶那里賺錢，因?yàn)椴糠挚蛻魞H靠每月幾百元的養(yǎng)老金過(guò)活，而是從線下服務(wù)提供商那里分得一杯羹。

▲藍(lán)創(chuàng)科技CEO李立波

“中國(guó)的老年護(hù)理市場(chǎng)巨大，但該行業(yè)的服務(wù)很分散，”首席執(zhí)行官李立波在其位于濰坊市的公司總部接受采訪時(shí)表示。

“散落在地上的都是珍珠，”47歲的李立波在談到現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)說(shuō)，“公司的目標(biāo)就是將這些珍珠串在一起。”

藍(lán)創(chuàng)也與中國(guó)移動(dòng)合作，為老年人開發(fā)智能手機(jī)，這是一個(gè)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)，盡管仍處于起步階段，但企業(yè)家們?cè)噲D為中國(guó)廣大老年人提供全面的智能家居護(hù)理服務(wù)。

二、2050年老年人口將翻番，老年護(hù)理市場(chǎng)巨大

中國(guó)目前有2.5億60歲及以上的老年人口，據(jù)政府估計(jì)，到2050年，這個(gè)數(shù)字將上升到近5億人，占35%的總?cè)丝凇?/p>

山東濟(jì)南66歲的劉女士深深知道照顧老人有多難，在她母親的最后幾年里，盡管戴著導(dǎo)管，但尿路還是經(jīng)常會(huì)被阻塞，而且常常是在半夜，這令她很絕望。

“當(dāng)時(shí)我希望能找醫(yī)生來(lái)幫助照顧我的母親，但找不到一天24小時(shí)都能照顧她的，”劉女士說(shuō)。

這位退休的會(huì)計(jì)師并不知道這些針對(duì)老年人的技術(shù)產(chǎn)品，她現(xiàn)在獨(dú)自生活，不愿麻煩自己的女兒和女婿。

照顧年邁的父母?jìng)鹘y(tǒng)上是由孩子承擔(dān)的，但在中國(guó)，獨(dú)生子女政策在2016年才被廢除，因此，獨(dú)生子女必須照顧多達(dá)四個(gè)年邁的人，包括岳父母。但通常情況下，孩子們都在很遠(yuǎn)的城市工作。

▲中國(guó)老齡化問題嚴(yán)重

雖然養(yǎng)老院和療養(yǎng)院數(shù)量正在上升，但對(duì)大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō)太貴了，而且大部分被認(rèn)為會(huì)遭到虐待。官方調(diào)查顯示，四分之三的老年人喜歡在家里過(guò)日子。

盡管中央政府一直渴望建立一個(gè)正式的養(yǎng)老制度框架，但地方政府卻不愿意支持他們認(rèn)為很好的養(yǎng)老服務(wù)，因?yàn)檫@涉及太多的工作。

但是變化正在發(fā)生。今年4月，中央政府發(fā)布了一份詳細(xì)的政策文件，概述了將為該行業(yè)開發(fā)的服務(wù)，包括智能技術(shù)以及資金支持。

中央政府為藍(lán)創(chuàng)智能平臺(tái)提供了近2200萬(wàn)元(300萬(wàn)美元)的補(bǔ)貼，山東省政府也提供了300萬(wàn)元的資金支持，這與十年前企業(yè)家不斷遭遇當(dāng)?shù)刈枇Φ那闆r大不相同。

三、每天只有1-2個(gè)咨詢電話

59歲的企業(yè)家王杰回憶說(shuō)，多年前當(dāng)他向中國(guó)地方政府詢問在居民家中推廣運(yùn)動(dòng)傳感器時(shí)，對(duì)方充滿懷疑的問道，“你為什么這么做?這跟我有什么關(guān)系?

2013年晚些時(shí)候，當(dāng)他回到北京開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，王杰不得不讓各地的地方政府相信他的傳感器的優(yōu)點(diǎn)——它可以幫助家庭成員通過(guò)一個(gè)應(yīng)用程序監(jiān)控老年人的活動(dòng)水平，但不像攝像頭那么具有侵入性。

王杰后來(lái)成為了全國(guó)智能化養(yǎng)老專家委員會(huì)的成員，自那以后，他的產(chǎn)品成功地進(jìn)入了北京的兩個(gè)區(qū)，并與另外三個(gè)區(qū)進(jìn)行了談判。

這兩個(gè)地區(qū)幫助王杰確定了產(chǎn)品的潛在需求人群，通常是70歲及以上獨(dú)自生活的人。

▲怡凱智能提供的服務(wù)

他的公司，北京怡凱智能技術(shù)有限公司已經(jīng)與社區(qū)組織簽訂了三年合同，今年到目前為止已經(jīng)在北京銷售了幾百套傳感器。作為交易的一部分，王杰的公司還幫助培訓(xùn)基層應(yīng)急人員，家庭不需支付任何費(fèi)用。

王杰說(shuō)：“如果一名老年人死亡三天后才被發(fā)現(xiàn)，會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)卣斐韶?fù)面影響，這是政府想要避免的問題。”

美國(guó)、英國(guó)和韓國(guó)等其他老齡化國(guó)家的企業(yè)家也同樣抓住了這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)遇，開發(fā)從家用電器語(yǔ)音識(shí)別到孤獨(dú)老人的機(jī)器人伴侶等技術(shù)。

但在中國(guó)，這仍然是早期階段。與藍(lán)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)相連的147家社區(qū)醫(yī)療服務(wù)提供商之一的卓京醫(yī)療中心表示，每天只有1-2個(gè)電話通過(guò)該系統(tǒng)。

▲通過(guò)電視與家人進(jìn)行視頻聊天

在路透訪問濰坊兩位老年客戶的家中時(shí)，對(duì)方都表示他們主要使用這個(gè)平臺(tái)與家人進(jìn)行視頻聊天。

55歲的趙喜娥說(shuō)，她用它和住在附近的母親交談。趙喜娥的電視顯示屏上的購(gòu)物和食品配送面板都是灰色的，表明附近沒有服務(wù)提供商。

▲遙控器上帶有SOS按鍵

她也不知道她手持控制裝置上的紅色按鈕有SOS功能。“這是開/關(guān)按鈕嗎?”她問。

結(jié)語(yǔ)：中國(guó)老年智能護(hù)理市場(chǎng)還待挖掘

中國(guó)2050年老年人口將達(dá)5億，這幾乎是現(xiàn)在老年人口的兩倍，與之相對(duì)應(yīng)的是人口出生率越來(lái)越低，獨(dú)生子女越來(lái)越多，龐大的老年人群體和有限的年輕人養(yǎng)老能力為老年智能護(hù)理市場(chǎng)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。

目前的老年智能護(hù)理市場(chǎng)還停留在以家電語(yǔ)音化為代表的智能家居和以老年陪伴機(jī)器人為代表的智能語(yǔ)音機(jī)器人階段，但就像上文提到的，即使是這一發(fā)展階段也還沒有在中國(guó)鋪開，更不用說(shuō)民眾薄弱的使用基礎(chǔ)。

無(wú)論從哪方面來(lái)說(shuō)，中國(guó)的老年智能護(hù)理市場(chǎng)還處于發(fā)展的最初階段，如何開拓更大的市場(chǎng)份額，如何創(chuàng)造更大的產(chǎn)品需求是所有從業(yè)者要考慮的問題。

文章來(lái)源：Reuters

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