01

家居賣(mài)場(chǎng)將會(huì)區(qū)分為數(shù)字化賣(mài)場(chǎng)和非數(shù)字化賣(mài)場(chǎng)

紅星美凱龍的數(shù)字化道路很長(zhǎng)，本身已經(jīng)建立了強(qiáng)大的數(shù)字化能力，再結(jié)合阿里的賦能，將會(huì)獲得更大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

居然之家借助阿里賦能，也將會(huì)完成數(shù)字化。兩家都獲得阿里投資，“唯二”打通線上交易入口的線下賣(mài)場(chǎng)，兩巨頭都已經(jīng)上市，具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)和資本優(yōu)勢(shì)，將會(huì)拉開(kāi)與其他賣(mài)場(chǎng)的距離。

未來(lái)的賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)是數(shù)字化之爭(zhēng)，疫情加速了這一趨勢(shì)。由于賣(mài)場(chǎng)牽涉產(chǎn)業(yè)資源眾多，所以他們的變化列為第一條。

02

裝修公司率先進(jìn)入經(jīng)營(yíng)性危機(jī) 與零售模式加速融合

傳統(tǒng)上，春節(jié)都是很多裝修公司的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，搶單季節(jié)。今年的疫情，導(dǎo)致兩個(gè)最直接的后果，第一，不能促銷(xiāo)，不能做裝修節(jié)，裝修公司沒(méi)有訂單;第二個(gè)，就是工人返回難，人工到時(shí)是個(gè)問(wèn)題。這直接導(dǎo)致很多裝修公司先于品牌企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)。

很多裝修公司盡力自救，通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)，希望能夠儲(chǔ)備訂單。但由于這次疫情爆發(fā)于春節(jié)之前，很多裝修公司沒(méi)有準(zhǔn)備;并且由于裝修鏈條長(zhǎng)，環(huán)節(jié)多，信任度還不夠，需要面對(duì)面溝通，需要現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)才能最后下決定;加上用戶疫后驚魂未定，很難短期內(nèi)下決定裝修，都會(huì)延長(zhǎng)裝修公司的危機(jī)時(shí)長(zhǎng)。沒(méi)有足夠支撐三個(gè)月以上現(xiàn)金流的公司，很難看到早晨的太陽(yáng)。

當(dāng)然，對(duì)于實(shí)力強(qiáng)大的公司，雖然也會(huì)受損，但只要反彈力夠，1年后，可以期待下一個(gè)春天。

這將會(huì)加速檢驗(yàn)我去年下的判斷，整裝將死，零售當(dāng)立，大零售將會(huì)包容進(jìn)裝修功能。裝修公司如果不能進(jìn)化為含裝修的零售型企業(yè)，都將面臨危機(jī)。

03

用戶加速在線化，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)更加重要，促銷(xiāo)模式變革

就像非典，也成就了阿里等電商平臺(tái)，這次疫情，也驗(yàn)證了線上平臺(tái)具有強(qiáng)大的生命力和巨大的價(jià)值，用戶更加認(rèn)可線上。凡是能線上解決的，也就線上解決。所以，對(duì)于產(chǎn)業(yè)可以線上化，但企業(yè)無(wú)法線上化的企業(yè)個(gè)體，將會(huì)是過(guò)不去的冬天。盡早思考未來(lái)是良策。

行業(yè)很多知名品牌企業(yè)，一年60%的銷(xiāo)量，靠的就是一年幾次全國(guó)大促完成。過(guò)去，春節(jié)期間，就已經(jīng)開(kāi)始舉辦大型活動(dòng)，今年的大促，將會(huì)來(lái)得很晚。即使疫情結(jié)束，人們內(nèi)心的恐慌，也需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)平復(fù)。也許2020年上半年，我們開(kāi)展的大促，都會(huì)受到重大影響，再加上很多房地產(chǎn)企業(yè)，都已經(jīng)停止新房銷(xiāo)售工作，作為下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，家居企業(yè)2020的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是要受到重大影響的。

線上社區(qū)促銷(xiāo)，直播促銷(xiāo)將會(huì)更加火熱，創(chuàng)新模式層出不窮，線下促銷(xiāo)受到抑制。

04

倒閉破產(chǎn)潮 經(jīng)銷(xiāo)模式需要重新定義

企業(yè)一直在生生死死之間徘徊，很多企業(yè)新生，很多企業(yè)死亡。這次疫情危機(jī)所導(dǎo)致的現(xiàn)金流危機(jī)，用戶變化的危機(jī)，市場(chǎng)滯后回暖的危機(jī)，結(jié)合過(guò)去房地產(chǎn)低迷，精裝房政策的疊加效應(yīng)，雖然有賣(mài)場(chǎng)減租，品牌自救，國(guó)家政策扶持，但還是有很多熬不過(guò)去的廠家、商家和賣(mài)場(chǎng)倒閉，數(shù)量會(huì)比過(guò)去幾年都多。對(duì)于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)講，不是什么壞事。

05

部分品牌企業(yè)更加重視現(xiàn)金流，堅(jiān)持長(zhǎng)期健康重于短期增長(zhǎng)

本次疫情所產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)，我還是愿意用現(xiàn)金儲(chǔ)備來(lái)強(qiáng)調(diào)。大部分企業(yè)，為了追求高速發(fā)展，資金一般都繃得很緊，很少為大的危機(jī)留有比較充裕的備用資金，能有兩三個(gè)月的準(zhǔn)備算是不錯(cuò)的。

日本經(jīng)營(yíng)之圣松下幸之助特別強(qiáng)調(diào)的水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)，就是要留有余裕。另一位日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫，也特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，并且讓他創(chuàng)辦的京瓷，保留有安穩(wěn)度過(guò)3年以上危機(jī)的可變現(xiàn)資金，我相信，今天的中國(guó)企業(yè)，很少有能這么做的，因?yàn)槲覀円恢碧幱谥袊?guó)大的紅利期，根本沒(méi)碰到極端的危機(jī)事件。但一旦碰到，如果沒(méi)準(zhǔn)備，就是不可逆的死亡，我建議，中國(guó)的家居企業(yè)，寧可發(fā)展慢一點(diǎn)，也要保證足夠應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期危機(jī)的現(xiàn)金，也許時(shí)間長(zhǎng)了，不追求高速發(fā)展的你，最后成為最好的企業(yè)。

06

企業(yè)家學(xué)習(xí)能力和決策能力必須大幅提升，才能應(yīng)對(duì)未來(lái)

黑天鵝事件變成常規(guī)事件，產(chǎn)業(yè)變革速度超越企業(yè)家成長(zhǎng)速度，唯有洞察未來(lái)的企業(yè)家才能擁有未來(lái)。

07

并購(gòu)潮

雖然在今年，資金緊張，很多企業(yè)的并購(gòu)將會(huì)暫停，但行情不好的時(shí)候仍然是并購(gòu)做大的良機(jī)。希望那些被并購(gòu)的企業(yè)，不要猶豫上岸的機(jī)會(huì)。

08

上門(mén)物流安裝服務(wù)將會(huì)迎來(lái)第二個(gè)春天，但仍不足以成就平臺(tái)

家居物流安裝曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)熱潮，后來(lái)又經(jīng)歷了低潮，經(jīng)歷疫情危機(jī)，線上生意增長(zhǎng)，將會(huì)促進(jìn)家居最后一公里服務(wù)重新進(jìn)入投資人的視野。

09

智能家居逐步迎來(lái)春天，無(wú)接觸式智能門(mén)鎖率先突圍

10

巨頭企業(yè)將追求線上、線下，國(guó)內(nèi)、國(guó)外的均衡，決策能力需提升

經(jīng)歷此次危機(jī)后，對(duì)于面向未來(lái)的不確定性，很多巨頭企業(yè)更加重視線上與線下，國(guó)內(nèi)與國(guó)外業(yè)務(wù)的均衡，以防止各種黑天鵝事件的發(fā)生對(duì)企業(yè)的摧毀性打擊。 結(jié)語(yǔ)

唯有遠(yuǎn)見(jiàn)和愿景，支撐偉大家居企業(yè)的誕生

家居產(chǎn)業(yè)整體還處于集中度低，產(chǎn)業(yè)不成熟的狀態(tài)，但行業(yè)已經(jīng)走出大行業(yè)小企業(yè)的瓶頸期，開(kāi)啟大行業(yè)大企業(yè)的決戰(zhàn)期。唯有遠(yuǎn)見(jiàn)和愿景，才能支撐偉大家居企業(yè)的誕生。

他們會(huì)感激每一次逆境與挑戰(zhàn)。